Respuesta rápida
Un registro de inspección puede identificar a un testigo, una ruta dentro de la tienda o un derrame registrado. Empiece por ahí. Luego, averigüe qué hizo realmente el empleado y qué significa la hora registrada. En Texas, una inspección omitida no es suficiente para probar la notificación implícita: aún debe haber evidencia de cuánto tiempo existió el peligro.
En el acta consta que la inspección se ha completado. El cliente afirma que el suelo estaba mojado. Estas declaraciones pueden ser contradictorias o describir lugares y momentos diferentes. Leer el acta es solo el principio.
Este artículo explica las preguntas que debe formular sobre una entrada de inspección. Para obtener la demás documentación necesaria para una reclamación, consulte el centro de información de Walmart.
¿Qué registraba la entrada?
Comencemos con la terminología que usa el sistema en esa tienda. Una hora de entrada podría indicar que una tarea se abrió, se completó, se envió o se editó. El nombre de un empleado podría identificar a la persona asignada a una tarea, en lugar de detallar cada acción que realizó. Estas son posibilidades que se pueden investigar, no afirmaciones sobre el software de Walmart.
Solicite una explicación a alguien que comprenda el registro. Cuando sea pertinente, los datos subyacentes, las definiciones de los campos o el historial de auditoría pueden responder a las preguntas que no se resuelvan en la impresión. Determine si un registro puede modificarse después del evento y si se pueden identificar cambios relevantes.
A continuación, localice la inspección. La sección de "abarrotes" puede abarcar una zona extensa. Es necesario vincular el registro con la condición específica del piso que causó la caída. Una revisión de otro pasillo podría no aportar mucha información al respecto.
Por qué un barrido omitido no determina la duración del derrame
En el caso Nicholson v. Wal-Mart Stores Texas, LLC , n.° 05-21-00110-CV (Tribunal de Apelaciones de Texas, Dallas, 7 de septiembre de 2022), el tribunal de Dallas abordó la discrepancia entre la evidencia de una política de inspección de seguridad y la evidencia de notificación implícita. El incumplimiento de una política de inspección no proporcionó la prueba faltante sobre cuánto tiempo había existido la condición.
Una hora sin inspección podría contener un derrame que duró cincuenta minutos o uno que duró diez segundos. Busque a alguien que lo haya visto antes o grabaciones que lo muestren.
Compare la inspección con la vista de la cámara.
Sigue la ruta del empleado en la grabación. ¿Pasa por el lugar donde se cayó el cliente? ¿Se ve el suelo en ese punto? Un empleado que pasa por allí podría estar inspeccionándolo o no, y un punto ciego impide que la cámara resuelva la cuestión.
Antes de comparar los tiempos, compruebe que el reloj de la cámara coincida con el del sistema de inspección. Registre cualquier diferencia no resuelta en la cronología combinada.
El registro puede referirse al conocimiento o a la respuesta.
Un informe de derrame o una tarea de limpieza documentada pueden aportar pruebas de que el empleado tenía conocimiento real del problema. Es importante determinar cuándo el empleado en cuestión se enteró de la situación, no solo cuándo se dio por finalizada la tarea.
Para que se considere una notificación constructiva, es necesario vincular la inspección con el peligro específico y el tiempo disponible para detectarlo. El simple registro de la inspección puede dejar ambos aspectos sin resolver.
Conserva una copia que nadie haya editado.
Adjunte a la solicitud de conservación el material de inspección pertinente. Indique la tienda, la zona y las fechas. Si se cuestiona la fecha y hora, el abogado puede solicitar los datos subyacentes o una explicación de ese campo.
Conserve los archivos y la correspondencia adjunta tal como los recibió. Filtre o anote una copia aparte para su revisión. No dé por sentado que todas las tiendas utilizan el mismo sistema ni que conservan los registros durante el mismo período.
Para obtener información más detallada sobre el proceso de litigio, lea Cómo litigar un caso de lesiones en Walmart en Texas.
Analice una reclamación por lesiones en un Walmart de Texas.
Comuníquese con el bufete de abogados de Aaron A. Herbert, PC, al (214) 200-4878 o solicite una consulta . Consulta gratuita. No se cobran honorarios ni gastos a menos que usted obtenga una indemnización.
Esta información es de carácter general sobre la ley de Texas, no constituye asesoramiento legal para un caso particular. Su lectura no crea una relación abogado-cliente. Los plazos, las pruebas disponibles y las obligaciones legales aplicables dependen de las circunstancias específicas de cada caso.
Aaron A. Herbert
Abogado fundador
Aaron A. Herbert es un abogado de Texas, certificado en Derecho Procesal de Lesiones Personales por la Junta de Especialización Legal de Texas.
Durante más de una década, ha demostrado un compromiso inquebrantable con clientes que sufrieron lesiones graves en accidentes importantes y catástrofes industriales. En ese tiempo, se ha ganado la reputación de ser uno de los abogados litigantes más enérgicos de Estados Unidos, logrando importantes indemnizaciones por parte de jueces y jurados, así como acuerdos extrajudiciales sustanciales, la mayoría de los cuales incluían acuerdos de confidencialidad negociados a petición de la defensa. Al ser consultado sobre estos casos, el Sr. Herbert ha afirmado que cada caso no solo justificaba la cuantía de la indemnización, sino que nadie se pondría en el lugar de ninguna de estas víctimas a cambio de dinero alguno, una vez que conocen los hechos, la gravedad de las lesiones y la tragedia. Según el Sr. Herbert, "no hay sustituto para la pasión, la preparación y la perseverancia en el ejercicio de la abogacía". Es conocido no solo por esta preparación tenaz, sino también por su ingenio en la sala del tribunal. Es apasionado y perseverante en su búsqueda de obtener el máximo beneficio para cada cliente, ya sea en juicio o mediante un acuerdo, a la vez que reduce el estrés que supone el litigio para sus clientes. Nacido y criado en Dallas, Texas, el Sr. Herbert se alistó en el Cuerpo de Marines de los Estados Unidos tras terminar la secundaria y posteriormente recibió una baja honorable. Después de su servicio en los Marines, obtuvo una licenciatura en Justicia Penal de la Universidad de Texas A&M y, posteriormente, un doctorado en Derecho de la Facultad de Derecho de la Universidad de Oklahoma. Allí se graduó con honores y se convirtió en un ferviente seguidor del equipo de fútbol americano Sooners. Aaron ha trabajado como defensor comprometido de clientes lesionados en varios bufetes especializados en litigios por lesiones personales, donde obtuvo numerosos veredictos favorables del jurado. Tras un año como el abogado litigante mejor pagado en un bufete que suele figurar entre los primeros puestos en la búsqueda de veredictos por tener el mayor número de victorias en juicios en Texas, Aaron aceptó un puesto como abogado gerente de la fase previa al litigio en otro bufete de lesiones personales de Dallas. Durante los siguientes siete años, ascendió a abogado gerente de litigios, y dicho bufete se convirtió en uno de los más grandes de Dallas en este ámbito. En 2010, fundó el bufete de abogados Aaron A. Herbert con el objetivo de volver a centrarse en el desarrollo individual de cada caso y maximizar el valor para cada cliente. El Sr. Herbert ejerce la abogacía convencido de que un equipo de empleados bien atendido, comprometido y motivado, que trabaja en un entorno de colaboración, se traduce en una representación superior y excelentes resultados para los clientes del bufete. Su filosofía se basa en la búsqueda constante de los mejores resultados posibles para cada cliente.
Educación
Universidad de Texas A&M (Licenciatura en Justicia Penal, 1999)
Facultad de Derecho de la Universidad de Oklahoma (Doctorado en Jurisprudencia, 2002)
Asociaciones Profesionales
Autorizado para ejercer en Texas (2002)
Certificado por la Junta de Especialización Legal de Texas en Derecho Procesal de Lesiones Personales (2008)
Miembro
Barra del estado de Tejas
American Bar Association
Asociación Estadounidense de Abogados Litigantes
Asociación de Abogados Litigantes de Texas
Asociación de abogados litigantes de Dallas
Asociación de Abogados del Condado de Dallas
Colegio de Abogados del Condado de Tarrant
Foro de defensores del millón de dólares
Abogados Litigantes Nacionales – Los 100 Mejores Abogados Litigantes
Publicaciones
Litigios en casos de mordeduras de perro, Seminario de Derecho Canino de Texas, Dallas 2009